Deutschlands Kundenchampions 2018 - Glatthaar Keller belegt den 1. Platz!

Große Freunde bei Glatthaar Keller: Im bundesweiten Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions 2018" hat unser Unternehmen den 1. Platz in der Kategorie B2C – im Bereich mittelständische Unternehmen 50 bis 499 Mitarbeiter – belegt. Wir sind damit in dieser Klasse das Unternehmen mit den besten Kundenbeziehungen. Und wir dürfen stolz auf unsere erfolgreichen Bemühungen sein, Kunden zu Fans zu machen!

Beste Beziehungen zu den Kunden

Die Auszeichnung "Deutschlands Kundenchampions 2018" erhalten nur Unternehmen mit einem herausragenden Kundenbeziehungsmanagement und einer hohen emotionalen Kundenbindung. Eine Chance auf vordere Plätze setzt dabei immer voraus, dass der Kunde im Mittelpunkt aller Unternehmensprozesse steht. Am Wettbewerb können sich grundsätzlich alle deutschen Unternehmen beteiligen; jede teilnehmende Firma muss sich dann einem Rundum-Check in Sachen Kundenbeziehungen unterziehen.

Beim Wettbewerb werden bestehende Stärken und Schwächen im Kundenmanagement beleuchtet und den Teilnehmern am Schluss der Untersuchung mitgeteilt. Wer am Ende gewinnt und zu "Deutschlands Kundenchampions" gehört, kann sicher sein, ein exzellentes Kundenbeziehungsmanagement zu betreiben.

Initiiert wird der seit 2008 jährlich stattfinde Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions" vom F.A.Z.-Institut, der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ) und dem 2HMforum.

Auszeichnung für die Leistung des glatthaar-Teams

Bei der Preisübergabe in Mainz zeigte sich glatthaar-Geschäftsführer Michael Gruben stolz und erfreut, dass die Bemühungen des ganzen glatthaar-Teams in Sachen Kundenservice auf so schöne Weise gewürdigt worden sind. Die Firmenphilosophie von glatthaar sei schon immer darauf ausgerichtet gewesen, alle Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern vor allem Begeisterung für die glatthaar-Produkte zu wecken.

An der Spitze der rund 200 am Wettbewerb teilnehmenden Unternehmen aus der ganzen Bundesrepublik und aus allen Branchen zu stehen, spiegelt das sehr hohe Niveau wider, auf dem glatthaar sich mit seinen Kunden bewegt.

Die Kunden haben entschieden

Da der Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions" auf einer Kundenbeziehungs-Analyse basiert und mit einer repräsentativen Kundenbefragung einhergeht, lässt sich ohne Zweifel sagen: Sie - unsere Kunden - haben entschieden! Der Ermittlung der Sieger waren jeweils mindestens 100 Kundeninterviews vorausgegangen. Hierbei wurden beispielsweise Fragen zur eigenen Zufriedenheit und zur emotionalen Bindung an das einzelne Unternehmen gestellt.

Wir von glatthaar sind sehr dankbar, dass Sie mit Ihrem Urteil die Auszeichnung "Deutschlands Kundenchampions 2018" möglich gemacht haben! Ihre positive Einschätzung unserer Arbeit ist uns dabei selbstverständlich auch Ansporn, auf dem eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Damit der Name Glatthaar Keller auch in Zukunft signalisiert: Hier gibt es beste Qualität und ausgezeichneten Kundenservice!

Im Dienste der Kunden unterwegs

Seit der Firmengründung vor 38 Jahren konnte Glatthaar Keller mehr als 53.000 Bauprojekte begleiten. Angefangen bei der Planung über statische Berechnungen und der Ausführung von Erdarbeiten sowie Projektleitungen bis hin zu Baulösungen für den Einsatz in schwierigen geologischen Gebieten, sind wir seit jeher im Dienste unserer Kunden unterwegs. Mit unserem System AquaSafeFAST®, der ThermoSafePLUS®-Wand oder auch dem preisgekrönten TechnoSafe®-Keller haben wir innovative und zukunftsfähige Angebote im Sortiment, die auf ganzer Linie überzeugen. glatthaar –fertigkeller – Deutschlands Kundenchampion 2018 – ist also nach wie vor zuverlässiger Partner für Ihr Bauprojekt!